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ISP機房跳電引發遊戲異常斷線說明
ISP機房跳電引發遊戲異常斷線說明

《星空戀曲Online》的玩家您好:

6月30日晚間21:02發生異常斷線之問題,經我方追查後,確認是放置伺服器的ISP業者機房異常斷電所造成。此次異常斷電除了導致《星空戀曲Online》遊戲斷線之外,另鈊象其他數款大型線上遊戲,也一併受到波及而導致斷線當機。

因機房異常跳電會造成伺服器異常,並有可能會導致遊戲資料發生錯誤的風險,因此我們緊急於6月30日晚間22:40將遊戲所有伺服器關閉後再重新啟動,來避免玩家可能有資料異常的狀況發生,這也是為什麼昨天晚上大家會覺得要關閉伺服器的原因。

經過昨晚技術人員與ISP業者的緊急搶修,《星空戀曲Online》在重新啟動後已經能正常登入,今日我們也要求ISP業者對斷電問題提出正式說明和後續補救措施。同時,針對機房斷電導致玩家登入異常的問題,我們也將進行補償:於7月1日中午12:00開始到7月4日中午12:00為期3天,全伺服器「打怪」經驗值加倍之活動

本次因ISP業者異常斷電引發遊戲斷線,造成所有玩家的不便,我們深感抱歉,並將追究ISP業者的相關責任,感謝各位對《星空戀曲Online》的支持和建議,這週末有「博知之塔新區域」、「千萬經驗值」、「這夏消費全返還」等新活動上線,也希望各位玩家能玩的盡興愉快!

《星空戀曲Online》營運小組 敬上

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